جمعآوری سرنخ در رویدادها: یک کتابچه راهنما برای تیمهای فروش
یک جریان کار عملی برای جمعآوری سرنخ در رویدادها که شامل آمادهسازی، تحویل غرفه، پیگیری همان روز، مالکیت، انتساب و معیارهای مفید است.
جمعآوری سرنخ در رویدادها زمانی موفق است که مالکیت و پیگیری قبل از باز شدن غرفه طراحی شود. جمعآوری صدها رکورد بدون زمینه، یک بار اداری ایجاد میکند، نه یک خط لوله.
آمادهسازی تیم
مخاطب هدف، سوالات واجد شرایط، زبان رضایت، فیلدهای مورد نیاز و شخص مسئول برای هر سرنخ را تعریف کنید. به نمایندگان یک کارت ویزیت دیجیتال برای تیمهای فروش بدهید و هر کد QR و فرم را در شبکه رویداد آزمایش کنید.
جمعآوری زمینه، نه فقط هویت
یک نام و ایمیل توضیح نمیدهد که چرا یک شخص متوقف شده است. مشکل، علاقه به محصول، فوریت، مواد وعدهدادهشده و مرحله بعدی توافقشده را ثبت کنید. یادداشتها را به اندازه کافی مختصر نگهدارید تا در طول مکالمه کامل شوند.
انجام تحویل همان روز
قبل از ترک محل، رکوردها را مرور کنید. تکراریهای واضح را حذف کنید، مالکیتها را تعیین کنید، منابع وعدهدادهشده را تحویل دهید و تماسهایی که نیاز به اقدام سریع دارند را علامتگذاری کنید. منتظر نمانید تا حافظه در هفته بعد کاهش یابد.
اندازهگیری نتایج مفید
گفتگوهای معنادار، تماسهای معتبر، پیگیریهای وعدهدادهشده انجامشده، جلسات پذیرفتهشده و فرصتهای بعدی را پیگیری کنید. بازدیدها از یک کارت ویزیت دیجیتال میتوانند سیگنالهای حمایتی ارائه دهند، اما نشاندهنده قصد تجاری نیستند.
سوالات متداول
آیا یک اسکنر نشان کافی است؟
میتواند دادههای هویتی را به طور کارآمد جمعآوری کند، اما تیم هنوز به زمینه مکالمه، مدیریت رضایت، مالکیت و پیگیری مرتبط نیاز دارد.
کدام نماینده اعتبار میگیرد؟
قانون را قبل از رویداد تعیین کنید. انتساب ممکن است از اولین مکالمه معنادار، مالک حساب تعیینشده یا مدل مستند دیگری استفاده کند.
صفحات مرتبط
آماده اید تا کارت کسب و کار دیجیتال خود را بسازید؟
یک کارت با پشتیبانی از QR، NFC و Apple Wallet در کمتر از پنج دقیقه بسازید. نیازی به اپلیکیشن در هر دو طرف نیست.
کارت رایگان خود را بسازید