המעקב של 48 שעות: הפיכת אנשי קשר מאירוע לשיחות

מעקב לרישות עובד כאשר הוא מחזיר הקשר ומציע צעד הבא סביר. הודעה כללית שנשלחת לכל סריקת תג אינה עושה אף אחד מהם. בנה מערכת קטנה לפני האירוע כך ששיחות מועילות לא ייעלמו לרשימה לא ממוין.

מיין אנשי קשר לפי פעולה הבאה

השתמש בשלוש קבוצות: אנשים שצריכים תגובה מיידית, אנשים ששווים טיפוח, ואנשים שאינם דורשים פעולה. הוסף משפט אחד של הקשר לכל איש קשר בעוד הזיכרון טרי. אל תתיימר שכל היכרות היא הזדמנות.

כתוב את ההודעה סביב השיחה

השתמש במבנה הזה:

1. ציין היכן נפגשתם.
2. הזכר את הנושא או הבעיה הספציפיים.
3. מסור כל דבר שהבטחת.
4. הצע צעד הבא פרופורציונלי אחד.

לדוגמה: “שוחחנו לאחר מושב הנגישות על בדיקת קודי QR על שלטים מודפסים. הנה רשימת הבדיקה שהזכרתי. אם זה מועיל, אני יכול להשוות הערות לאחר שתבדוק את הדפוס הבא.”

תן לנמען מסלול מהימן חזרה

כלול כרטיס ביקור דיגיטלי בחתימה שלך במקום לחזור על בלוק של קישורים. צוותים יכולים לסטנדרטיזציה זו באמצעות כרטיס ביקור דיגיטלי לצוותי מכירות.

דע מתי להפסיק

תזכורת רלוונטית אחת עשויה להיות סבירה. הודעות מעורפלות חוזרות אינן מעקב; הן רעש. רשום את התוצאה והתמקד באנשים שיש להם סיבה אמיתית להמשיך.

שאלות נפוצות

האם אני חייב לעקוב בתוך 48 שעות?

אין מועד אחרון שמבטיח הצלחה, אך מעקב מהיר עוזר לשני האנשים לזכור את ההקשר. הודעה ספציפית מאוחרת עדיין טובה יותר מהודעה כללית מיידית.

מה אם אני בקושי זוכר את האדם?

היה כנה והשתמש בהקשר שהקלטת. אל תמציא היכרות. אם אין סיבה מועילה לכתוב, זה מקובל לא לשלוח הודעה.