গোপনীয়তা নীতি
শেষ আপডেট: ২১ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬
NetCard ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ডিজিটাল ব্যবসায়িক কার্ড পরিষেবা ব্যবহার করেন netcard.live এ।
1. ডেটা নিয়ন্ত্রক
NetCard, যা Next Vision দ্বারা পরিচালিত, এই পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ডেটা নিয়ন্ত্রক। গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@netcard.live এ।
2. আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ডেটা
- নাম, ইমেল ঠিকানা, এবং প্রোফাইল ছবি (সাইন-আপ বা OAuth প্রদানকারীদের থেকে)
- প্রমাণীকরণ শংসাপত্র (হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, OAuth টোকেন)
vCard ডেটা
- আপনার ডিজিটাল ব্যবসায়িক কার্ডে যোগ করা যোগাযোগের তথ্য (নাম, ফোন, ইমেল, ঠিকানা, ইত্যাদি)
- আপনার আপলোড করা ছবি, লোগো, এবং সোশ্যাল মিডিয়া লিঙ্ক
- QR কোড এবং NFC ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা
ব্যবহার ও বিশ্লেষণ ডেটা
- পৃষ্ঠার দর্শন, vCard স্ক্যান, ডিভাইসের প্রকার, ব্রাউজার, দেশ (শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে সংগৃহীত)
- আইপি ঠিকানা (যেখানে সম্ভব গোপনীয়তার জন্য মাস্ক করা)
পেমেন্ট ডেটা
- বিলিং তথ্য নিরাপদে Stripe দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার Stripe গ্রাহক আইডি এবং সাবস্ক্রিপশন স্থিতি সংরক্ষণ করি — কখনও আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়।
3. উদ্দেশ্য এবং আইনগত ভিত্তি
| উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি (GDPR আর্ট. 6) |
|---|---|
| পরিষেবা প্রদান (অ্যাকাউন্ট, vCards) | চুক্তির কার্যকরীতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তির কার্যকরীতা |
| বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নতি | সম্মতি |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | সম্মতি |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
4. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ — প্রমাণীকরণ এবং সাইটের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য (যেমন, সেশন টোকেন, সম্মতি পছন্দ)। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
- বিশ্লেষণ কুকিজ — আমাদের সাহায্য করে বুঝতে কিভাবে দর্শকরা আমাদের সাইট ব্যবহার করে (Google Analytics, Umami)। শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে লোড করা হয়।
- কার্যকরী কুকিজ — ভাষার পছন্দ এবং থিম সেটিংসের মতো বৈশিষ্ট্য সক্ষম করে। শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে লোড করা হয়।
- মার্কেটিং কুকিজ — প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয়। শুধুমাত্র আপনার সম্মতির সাথে লোড করা হয়।
আপনি যে কোনও সময় আমাদের কুকি সেটিংস পৃষ্ঠায় বা ফুটারে "কুকি সেটিংস" লিঙ্কের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।
5. ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিতদের সাথে শেয়ার করি:
- Stripe — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- Google / GitHub — যদি আপনি OAuth সাইন-ইন নির্বাচন করেন
- Neon (PostgreSQL) — ডেটাবেস হোস্টিং
- Vercel — অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং
- AWS SES — লেনদেনমূলক ইমেল
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
6. ডেটা সংরক্ষণ
- অ্যাকাউন্ট এবং vCard ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
- বিশ্লেষণ ডেটা অ্যানোনিমাইজড ফর্মে সংরক্ষিত হয়।
- সম্মতি পছন্দগুলি 1 বছর ধরে সংরক্ষিত হয়।
7. আপনার অধিকার
GDPR এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়া
- সংশোধন — অযথা তথ্য সংশোধন করা
- মুছে ফেলা — আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করা
- সীমাবদ্ধতা — আমরা আপনার তথ্য কিভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করা
- পোর্টেবিলিটি — আপনার তথ্য একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে গ্রহণ করা
- বিরোধিতা — বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে বিরোধিতা করা
- সম্মতি প্রত্যাহার — যে কোনও সময়, পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে
এই অধিকারগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করতে, আমাদের ইমেল করুন support@netcard.live এ।
8. নিরাপত্তা
আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি যার মধ্যে রয়েছে এনক্রিপ্টেড সংযোগ (TLS), হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড (Argon2), নিরাপদ কুকি সেটিংস, এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
9. শিশুরা
আমাদের পরিষেবা 16 বছরের নিচের শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জানি না যে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করছি।
10. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিটি আপডেট করতে পারি। আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ইমেলের মাধ্যমে জানাব। উপরের "শেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ সংশোধনকে প্রতিফলিত করে।
11. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@netcard.live