Následný kontakt do 48 hodin: Jak proměnit kontakty z události v rozhovory

Následný kontakt funguje, když obnoví kontext a navrhne rozumný další krok. Obecná zpráva odeslaná každému, kdo si naskenoval odznak, nedělá ani jedno. Vytvořte malý systém před událostí, aby užitečné rozhovory nezmizely do neuspořádaného seznamu.

Seřaďte kontakty podle další akce

Použijte tři skupiny: lidé, kteří potřebují rychlou odpověď, lidé, které stojí za to rozvíjet, a lidé, kteří nevyžadují žádnou akci. Přidejte jednu větu kontextu k každému kontaktu, dokud je paměť čerstvá. Nepředstírejte, že každé představení je příležitostí.

Napište zprávu kolem rozhovoru

Použijte tuto strukturu:

1. Uveďte, kde jste se potkali.
2. Zmiňte konkrétní téma nebo problém.
3. Dodejte cokoliv, co jste slíbili.
4. Navrhněte jeden úměrný další krok.

Například: „Mluvili jsme po sezení o přístupnosti o testování QR kódů na tištěných značkách. Zde je kontrolní seznam, který jsem zmínil. Pokud to bude užitečné, mohu porovnat poznámky po tom, co otestujete další tiskovou sérii.“

Dejte příjemci spolehlivou cestu zpět

Zahrňte digitální vizitku do svého podpisu místo opakování bloku odkazů. Týmy to mohou standardizovat pomocí digitální vizitky pro prodejní týmy.

Vězte, kdy přestat

Jedno relevantní připomenutí může být rozumné. Opakované vágní zprávy nejsou následným kontaktem; jsou to šumy. Zaznamenejte výsledek a zaměřte se na lidi, kteří mají skutečný důvod pokračovat.

Často kladené otázky

Musím následovat do 48 hodin?

Žádný termín nezaručuje úspěch, ale rychlý následný kontakt pomáhá oběma lidem pamatovat si kontext. Pozdější konkrétní zpráva je stále lepší než okamžitá obecná.

Co když si osobu sotva pamatuji?

Buďte upřímní a použijte kontext, který jste zaznamenali. Nevymýšlejte si blízkost. Pokud nezůstává žádný užitečný důvod k napsání, je přijatelné neposlat zprávu.